Chào mừng bạn đến với Ordertaobao! Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn dịch vụ nhập hàng Trung Quốc chất lượng cao, an toàn và đáng tin cậy. Dưới đây là các chính sách của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng:
Chính sách giá cả
- Giá dịch vụ cạnh tranh: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ với mức giá hợp lý, giúp bạn tiết kiệm chi phí.
- Rõ ràng và minh bạch: Tất cả các chi phí liên quan đến dịch vụ đều được công khai rõ ràng, không phát sinh chi phí ẩn.
Chính sách giao hàng
- Thời gian vận chuyển: Ordertaobao cam kết giao hàng đúng thời gian đã thông báo. Trong trường hợp bất khả kháng gây chậm trễ, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Đóng gói an toàn: Hàng hóa được đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
Chính sách chất lượng
- Kiểm tra hàng hóa: Chúng tôi thực hiện kiểm tra chất lượng và số lượng hàng hóa trước khi vận chuyển, đảm bảo đúng yêu cầu của khách hàng.
- Đổi trả hàng lỗi: Nếu hàng hóa có lỗi hoặc không đúng yêu cầu, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.
Chính sách hỗ trợ khách hàng
- Tư vấn miễn phí: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
- Hỗ trợ 24/7: Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc như điện thoại, email, và chat trực tuyến.
Chính sách bảo mật
- Bảo mật thông tin cá nhân: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến. Thông tin của bạn sẽ không bị rò rỉ hay sử dụng cho mục đích khác ngoài việc cung cấp dịch vụ.
- Bảo mật giao dịch: Mọi giao dịch trên Ordertaobao đều được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.
Chính sách theo dõi đơn hàng
- Theo dõi trực tuyến: Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình thông qua hệ thống theo dõi trực tuyến của chúng tôi.
- Thông báo tình trạng: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tình trạng đơn hàng qua email hoặc tin nhắn SMS, từ lúc đặt hàng cho đến khi nhận hàng.
Chính sách đa dạng sản phẩm
- Lựa chọn phong phú: Ordertaobao hợp tác với nhiều nhà cung cấp uy tín tại Trung Quốc, mang đến cho bạn sự lựa chọn đa dạng từ các sản phẩm thông dụng đến những mặt hàng đặc thù.
- Cập nhật xu hướng: Chúng tôi luôn cập nhật các sản phẩm mới nhất, xu hướng nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Chúng tôi hy vọng các chính sách trên sẽ mang đến cho bạn sự hài lòng và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của Ordertaobao. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay yêu cầu nào, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Ordertaobao luôn sẵn sàng phục vụ bạn!